Por favor revisa los siguientes términos antes de firmar. Este acuerdo define el alcance, responsabilidades y condiciones del proyecto.
Última actualización: Febrero 2026
Fallxn Studio ("el Proveedor") se compromete a entregar los servicios de desarrollo web y/o software a medida descritos en la propuesta de proyecto previamente acordada con el Cliente. El alcance incluye diseño, desarrollo, pruebas y despliegue del proyecto según lo detallado en la propuesta aprobada. Cualquier trabajo fuera del alcance original será cotizado por separado y requiere aprobación escrita de ambas partes.
El plazo estimado de cada proyecto será definido en la propuesta. El Proveedor se compromete a entregar en las fechas acordadas, siempre que el Cliente entregue todos los materiales requeridos (contenido, imágenes, credenciales de acceso, feedback) dentro de los plazos establecidos. Retrasos causados por entrega tardía de materiales del Cliente podrán extender el plazo del proyecto proporcionalmente.
Los términos de pago serán especificados en la propuesta del proyecto. Se manejan dos estructuras de pago según la naturaleza del proyecto: (a) Estándar — 50/50: Se requiere un anticipo del 50% para iniciar el proyecto, con el 50% restante al completar y antes de la entrega final de archivos fuente y despliegue. Esta estructura aplica para sitios web, landing pages y proyectos con un alcance claramente definido. (b) Por avances — Software a Medida: Para proyectos de desarrollo de software personalizado, los pagos podrán estructurarse en avances vinculados a entregables específicos acordados con el Cliente. Cada avance deberá ser pagado en su totalidad antes de que el Proveedor proceda a la siguiente fase. El trabajo en los avances subsiguientes permanecerá pausado hasta que el pago correspondiente sea recibido y confirmado. Bajo ambas estructuras, los pagos no son reembolsables una vez iniciado el trabajo en la fase correspondiente, salvo acuerdo escrito contrario. Pagos atrasados pueden resultar en suspensión del proyecto hasta que el saldo pendiente sea liquidado.
Como alternativa de pago, el Proveedor pone a disposición del Cliente links de pago en línea para liquidar anticipos, avances o saldos del proyecto de forma segura. Esta funcionalidad es opcional y se ofrece únicamente para mayor comodidad del Cliente. Procesador de pagos: Los pagos en línea son procesados a través de N1co (https://n1co.com), una plataforma de procesamiento de pagos. El Proveedor no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas de crédito o débito; toda la información sensible es capturada y procesada directamente por la infraestructura segura de N1co, conforme a los estándares de seguridad de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS). Precio final: El monto indicado en el link de pago corresponde al precio total y definitivo que el Cliente debe pagar, sin cargos adicionales al momento de completar la transacción. Dicho monto ya incorpora los costos asociados a la operación del servicio de pago en línea. El Proveedor no será responsable por demoras, rechazos o incidencias atribuibles al procesador de pagos, a la entidad emisora de la tarjeta del Cliente o a terceros involucrados en la transacción.
El proyecto incluye hasta dos (2) rondas de revisiones en cada hito principal (diseño y desarrollo). Revisiones adicionales o cambios al alcance aprobado serán facturados a la tarifa por hora del Proveedor. Cambios estructurales mayores solicitados después de iniciado el desarrollo pueden requerir una nueva propuesta y costos adicionales.
Tras el pago completo, el Cliente recibe la propiedad total de los entregables finales, incluyendo código fuente, archivos de diseño y todos los recursos personalizados creados para el proyecto. El Proveedor se reserva el derecho de mostrar el proyecto en su portafolio y materiales de marketing, salvo que el Cliente lo solicite explícitamente por escrito. Los recursos de terceros (fuentes, imágenes de stock, plugins) permanecen sujetos a sus respectivas licencias.
Salvo que se indique lo contrario, el hosting y registro de dominio son responsabilidad del Cliente después de la entrega. El Proveedor puede ofrecer planes de hosting y mantenimiento como servicio separado. El Proveedor no es responsable por problemas derivados de proveedores de hosting de terceros, modificaciones no autorizadas al código, o falta de mantenimiento de actualizaciones de seguridad después de la entrega del proyecto.
Ambas partes acuerdan mantener confidencial cualquier información sensible compartida durante el proyecto, incluyendo pero no limitado a estrategias de negocio, credenciales de acceso, datos propietarios y documentación técnica. Esta obligación permanece vigente por dos (2) años después de la finalización del proyecto.
La responsabilidad total del Proveedor bajo este acuerdo no excederá el monto total pagado por el Cliente por el proyecto. El Proveedor no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, pérdida de datos o interrupción del negocio derivados del uso o imposibilidad de uso de los entregables.
Cualquiera de las partes puede cancelar este acuerdo con aviso escrito. Si el Cliente cancela después de iniciado el trabajo, el anticipo no es reembolsable y el Cliente acepta pagar por todo el trabajo completado hasta la fecha de cancelación. Si el Proveedor cancela, todos los pagos por trabajo no completado serán reembolsados dentro de 15 días hábiles.
El Proveedor se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos generales de servicio en cualquier momento. Sin embargo, cualquier cambio aplicará únicamente a proyectos futuros. Los términos acordados y firmados por el Cliente para un proyecto específico permanecerán en plena vigencia durante toda la duración de dicho proyecto y no serán alterados retroactivamente. Una copia firmada de este acuerdo será enviada al correo electrónico del Cliente para su registro.
Todos los proyectos entregados por Fallxn Studio incluirán un crédito visible de "Desarrollado por Fallxn Studio" en el sitio web o aplicación. Este crédito es parte del entregable estándar y apoya el crecimiento de la marca del Proveedor. Si el Cliente desea eliminar este crédito, deberá pagar un cargo adicional de L.500 (quinientos Lempiras hondureños), o el monto equivalente en dólares estadounidenses al tipo de cambio vigente, antes o al momento de la entrega del proyecto.
Dado que los servicios del Proveedor implican trabajo personalizado y dedicación de tiempo desde el inicio del proyecto, los pagos realizados —incluyendo anticipos, avances y saldos— no son reembolsables una vez iniciado el trabajo en la fase correspondiente, salvo acuerdo escrito en contrario. Antes de iniciar el trabajo: Si el Cliente solicita la cancelación antes de que el Proveedor haya comenzado labor alguna sobre la fase pagada, se podrá emitir un reembolso del monto correspondiente, descontando las tarifas de procesamiento de pago aplicadas por el procesador (N1co), las cuales no son reembolsables por estar fuera del control del Proveedor. Trabajo en curso: Si el trabajo ya ha iniciado, el Cliente acepta pagar por todo el trabajo completado hasta la fecha de la solicitud; cualquier saldo restante podrá reembolsarse a discreción del Proveedor y de forma proporcional al trabajo no realizado. Cancelación por el Proveedor: Si el Proveedor cancela el proyecto, todos los pagos correspondientes a trabajo no completado serán reembolsados dentro de quince (15) días hábiles. Solicitudes: Toda solicitud de reembolso deberá realizarse por escrito al correo hello@fallxnstudio.com. Los reembolsos aprobados se procesarán al método de pago original dentro de un plazo razonable, sujeto a los tiempos del procesador de pagos y de la entidad emisora de la tarjeta.
Al firmar a continuación, el Cliente reconoce que ha leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones descritos en este documento. Este acuerdo entra en vigor al momento de la firma y permanece válido durante la duración del proyecto.